Conditions générales

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les droits et obligations de IPTV Premium Franceet de ses clients dans le cadre de la vente d'abonnements IPTV proposés sur le site, ainsi que les règles d'utilisation du site lui-même.

IPTV Premium Francepropose des abonnements IPTV donnant accès à un bouquet de chaînes de télévision ainsi qu'à un catalogue de films et de séries, dans les qualités disponibles (4K, Full HD, HD selon le contenu et la connexion de l'utilisateur). Les formules suivantes sont proposées :

• Abonnement 3 mois
• Abonnement 6 mois
• Abonnement 12 mois (2 ou 3 accès)
• Abonnement 12 mois + 3 mois offerts
• Essai IPTV 24h

Les caractéristiques précises de chaque offre (durée, nombre d'accès, tarif) sont présentées sur la page de chaque abonnement avant validation de la commande.

Toute commande s'effectue directement sur le site, en sélectionnant l'offre souhaitée puis en renseignant les informations nécessaires à son activation. Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de la commande. La commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement.

Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, via les moyens suivants :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard)
• Apple Pay
• PayPal

Les paiements sont sécurisés par chiffrement SSL. IPTV Premium France ne conserve aucune donnée bancaire, celles-ci étant traitées directement par les prestataires de paiement utilisés.

L'abonnement IPTV étant un service numérique, il ne fait l'objet d'aucune livraison physique. Les informations d'accès sont transmises par voie électronique après confirmation du paiement, dans les meilleurs délais. Le client est invité à consulter nos guides d'installation pour configurer son application ou son appareil.

IPTV Premium Francemet à disposition un support client disponible 7j/7, joignable par WhatsApp ou par e-mail, pour accompagner les clients dans l'installation, la configuration et l'utilisation de leur abonnement, ainsi que pour toute question relative au service.

Le bon fonctionnement du service IPTV dépend de facteurs extérieurs à IPTV Premium France, notamment la qualité de la connexion internet du client, l'appareil utilisé et le bon paramétrage de l'application choisie. IPTV Premium France ne saurait être tenu responsable des dysfonctionnements résultant de ces facteurs.

IPTV Premium Frances'engage à mettre en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la continuité et la qualité du service, sans toutefois garantir une disponibilité ininterrompue, notamment en cas de maintenance, de mise à jour ou d'incident technique indépendant de sa volonté.

S'agissant d'un contenu numérique fourni de manière immédiate après confirmation du paiement et accord exprès du client, celui-ci reconnaît, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, renoncer à son droit de rétractation dès le début de la fourniture du service.

Les demandes de remboursement sont examinées au cas par cas par le support client, en fonction des conditions en vigueur au moment de la commande. Pour toute demande, veuillez contacter le support via les coordonnées indiquées ci-dessous.

IPTV Premium Francese réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment, notamment pour tenir compte d'évolutions légales, techniques ou commerciales. La version applicable est celle en vigueur au moment de la commande.

Les présentes conditions générales sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire. À défaut, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes.

Pour toute question relative aux présentes conditions générales, vous pouvez contacter IPTV Premium France par e-mail à l'adresse contact@iptv-premiumfrance.fr.